Вопросы жилищно-коммунального хозяйства касаются каждого. Постоянной заботы, как со стороны жильцов, так и управляющих компаний, требует и каждый дом. В противном случае возникает конфликт интересов, разрешить или скорее предупредить который призвана Служба государственной жилищной инспекции и строительного надзора. О работе Службы в интервью с главным жилищным инспектором Тувы Херелом Хертеком.
-Какова главная цель вашей работы?
- Мы, в частности, проводим контрольно-надзорные мероприятия в отношении застройщиков многоквартирных домов (МКД), юридических лиц в области долевого строительства МКД и иных объектов недвижимости, управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ), ресурсоснабжающих организаций, таких как ТЭЦ, Водоканал, Тываэнерго, газовая служба, а также региональных операторов по вывозу твёрдых бытовых отходов и проведению капремонта.
Кроме того, по требованию Службы ресурсоснабжающие организации производят перерасчет платы за свет, тепло, содержание общедомового имущества.
- Много поступает обращений от граждан?
- В этом году поступили 1110 обращений, по которым проведены контроль-надзорные мероприятия, выданы предписания, предостережения, составлены протоколы об административных правонарушениях и направлены мировым судьям. Возбуждено 41 дело об административных правонарушениях, по которым наложены штрафы на общую сумму более 2 млн. рублей. В результате принятых Службой мер отремонтировано 244 из 288 подъездов многоквартирных домов. В 2025 году предстоит отремонтировать 44 подъезда. Выявлены 83 многоквартирных дома, где не убрана придомовая территория от мусора и снега, а также 46 контейнерных площадок с не вывезенным крупногабаритным мусором.
В результате проверочных мероприятий в отношении АО «Россети Сибирь Тываэнерго» Службой восстановлены права двух граждан, произведен перерасчет на сумму более 50 тыс. рублей. Зафиксированы два случая, когда были перепутаны приборы учета двух соседних домов. Нарушения устранены.
- Актуальный зимой вопрос – вывоз снега.
- Управляющие организации обязаны убирать снег с придомовой территории. Уточнить границы участка в составе общего имущества можно с помощью публичной кадастровой карты в интернете, это бесплатно. При интенсивных осадках УК не позднее двух часов после окончания снегопада должны приступить к очистке от снега и наледи придомовых территорий: дорожек, тротуаров, подъездных путей, а также к посыпанию тротуарных и пешеходных дорожек, площадок возле подъездов, включая лестницы смесью речного песка и соли. Очищены должны быть и входы в подвальные помещения. При сильных снегопадах очистка придомовой площади от снежного покрова проводится два раза в сутки.
- В каком состоянии лифтовое хозяйство?
- Всего в Кызыле более 90 лифтов. Большая их часть подлежит замене и модернизации. Службой в результате мониторинга их технического состояния направлены письма в Фонд капремонта, мэрию Кызыла о необходимости замены 36 лифтов в девяти МКД в рамках программы капремонта в следующем году.
Также мы проверили соблюдение нормативно-правовых актов в сфере газоснабжения. В результате ООО «Газовая служба», привлечена по трём статьям Кодекса об административных правонарушениях РФ. Не избежала ответственности и предыдущая газораспределительная организация ООО «Городской сервис», которая допустила аналогичные нарушения.
Выявлен ряд нарушений и со стороны граждан, допустивших утечку газа из внутридомового газового трубопровода по адресу ул. Кочетова, дом 97. Напомню главные правила безопасности пользования газовым оборудованием: не пользоваться плитой для обогрева помещения, не допускать к пользованию газовыми приборами детей дошкольного возраст, следить за вентиляцией, доверять обслуживание только профессионалам. И периодичность обязательного техобслуживания газового оборудования — не реже одного раза в год.
- Куда и как можно обратиться с жалобой?
- В силу требований федерального законодательства, надзорные органы обязаны проводить проверки по письменным обращениям граждан и только в случае, если подтверждена личность гражданина. Письменные обращения можно отправить по адресу г. Кызыл, ул. Красноармейская, д. 100, кабинет 408, либо в электронном виде, то есть через системы ГИС ЖКХ, Госуслуги, через приложение «ГосуслугиДом».
Отмечу, что для ускоренного получения услуг в первую очередь необходимо обратиться непосредственно в свою управляющую организацию и лишь в случае их бездействия выходить сначала на муниципальный уровень (телефон ЕДДС мэрии Кызыла 2-31-42), а затем на региональный – нашу Службу и иные надзорные ведомства.
- Каким был для Службы уходящий год в плане строительства?
- Отделом госстройнадзора выдано 19 заключений о соответствии объектов капитального строительства установленным требованиям. В их числе 14 МКД, одна школа и четыре объекта иного назначения. Выявлено шесть объектов незаконного строительства, из них пять впоследствии узаконены в соответствии с Градостроительным кодексом РФ, один находится на рассмотрении в Арбитражном суде. В области долевого строительства под надзором находятся 59 объектов, из них девять введены в эксплуатацию. Отмечу, что всего за прошедший период 2024 года введено в эксплуатацию около 499 квартир.
- Вопрос от нашего читателя-дольщика. Как долго застройщик имеет право задерживать передачу квартир?
- Срок между моментом сдачи новостройки и реальной передачей ключей может доходить до полугода или даже чуть больше. Это нормально. Для дольщика более важен предельный срок передачи объекта долевого строительства. И если после истечения предельного срока передачи новостройки застройщик задерживает выдачу ключей, покупатель вправе потребовать компенсацию, размер которой рассчитывается исходя из стоимости договора долевого участия и сроков задержки.
Также дольщик может получить от застройщика компенсацию за недочёты строительства, например за некачественные окна или отделку, потребовать бесплатно устранить их, компенсировать расходы дольщика на их устранение или соразмерно уменьшить цену.
Добавлю, что наряду с осуществлением контрольно-надзорной деятельности Служба выступает в судебных органах в интересах неопределенного круга лиц с исками к застройщикам. В текущем году выиграно одно дело к застройщику по ул. Убсу-Нурская дом 4. На стадии рассмотрения находятся два дела по искам к застройщику домов № 3,4,6 на ул. Иркутская. Помимо этого, Службой инициируются иски к собственникам жилых помещений. Так, суд удовлетворил иск Службы к гражданину о предоставлении доступа в помещения, поскольку он использует две квартиры не по назначению, а в качестве питомника для собак.