В республике работает единая справочная горячая линия по новой коронавирусной инфекции Covid-19.

 Каждый житель республики может задать вопросы о том, как следует действовать в той или иной ситуации.

Звонок на номер «122» на территории республики бесплатный, как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Режим работы «горячей линии» с 8.00 до 20.00 часов без выходных.
По номеру «122» граждане могут вызвать врача, если имеются симптомы коронавирусной инфекции. При обращении необходимо описать свою ситуацию и симптомы оператору, при необходимости он перенаправит звонок участковому врачу или на ближайшую станцию скорой помощи или сам вызовет медиков.

У оператора можно выяснить, где в ближайшем месте можно сдать анализ на коронавирус, как к нему подготовиться, как будет проходить анализ, нужно ли его оплачивать.

Если ранее сдавали анализ, можно уточнить в колл-центре, где и когда можно получить его результат.

Если из-за заражения гражданину приходится соблюдать самоизоляцию, можно задать оператору вопросы касательного этого. Например, как работать или учиться дистанционно, какие права имеет гражданин, работающий дистанционно, какие места ему можно и нельзя посещать.

Также по данному телефону граждане могут сообщить о тех, кто не соблюдает карантинные ограничения и подвергает население риску заражения.