Туве работает горячая линия по вопросам подачи отопления в многоквартирных домах

С началом отопительного сезона от жителей многоквартирных домов в республике поступают обращения, связанные с недостаточным теплом и неравномерным прогревом батарей в квартирах. Для решения этих вопросов организованы горячие линии Министерства жилищно-коммунального хозяйства и Службы государственной жилищной инспекции и строительного надзора республики.
В связи с ростом обращений от жителей Министерство ЖКХ Тувы под руководством министра Мергена Дагба организовало рабочую группу для быстрого реагирования и отработке запросов от населения. В соответствии с распоряжением все ответственные лица должны реагировать на обращения в течение часа. Сообщить о проблеме с теплоснабжением в квартирах жителям республики можно по телефону +7 (952) 751-88-90.
Кроме того, для оперативного решения вопросов граждан, связанных с подачей тепла, за отдельными сотрудниками Министерства закреплены ответственные лица:
- в городе Кызыле: Тюлюш О. Б., контактный телефон +7(39422) 6-65-00;
- в городе Шагонаре: Агбаан А. А., Салчак К. Б., контактный телефон +7 (39422) 3-00-01;
- в городе Ак-Довураке, селе Хову-Аксы: Монгуш А. А., Данчыт С. М., контактный телефон +7 (39422) 3-22-49.
Часто причиной низкой температуры в квартире или частичного отсутствия отопления могут быть воздушные пробки в системе отопления, засоры батарей или неправильное подключение элементов сети обогрева. Поэтому быстрое реагирование на обращения важно для устранения причин и обеспечения тепла в квартирах.
Министерство ЖКХ подчеркивает при этом, что на этапе подачи отопления непосредственно в квартиры в многоквартирных домах ответственны управляющие компании, которые должны незамедлительно реагировать на жалобы граждан и устранять возникающие проблемы. Если управляющая организация не реагирует на обращения жильцов обслуживаемого дома, граждане могут обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию по номеру +7 (39422) 5-68-01, в рабочие часы с 08:30 до 17:30.
По информации Правительства Тувы.