Свои права надо защищать

Расскажите, пожалуйста, о реализации прав жителей домов на получение коммунальных услуг надлежащего качества.

Сергей КОНОВАЛОВ; г. Кызыл

На вопрос отвечает прокурор отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры Республики Тыва Татьяна ЛИТВИНЕНКО:

— В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ потребители жилищно-коммунальных услуг имеют право на благоприятные и безопасные условия проживания, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. 

Указанное право реализуется собственниками помещений многоквартирных домов посредством выбора организации, осуществляющей управление общим имуществом многоквартирного дома.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

 непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, в котором не более тридцати квартир;

 управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

управление управляющей организацией.

При этом в случае ненадлежащего осуществления организацией обязанностей по управлению многоквартирным домом собственники многоквартирного дома на общем собрании вправе принять решение об изменении способа управления многоквартирным домом.

Согласно требованиям федерального законодательства организации, оказывающие услуги в сфере теплоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения, электроснабжения обеспечивают надежное и бесперебойное предоставление коммунальных услуг в соответствии с требованиями технических регламентов.

Пункт 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, потребителям коммунальных услуг предоставлено право требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков.

В соответствии с разделом X Правил при обнаружении факта нару­шения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, которая должна установить причину аварийной си­туации.

Период, в течение которого жилищно-коммунальная услуга не предоставлялась (предоставлялась ненадлежащего качества), подлежит исключению при расчете ежемесячной платы.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170, установлены предельные сроки для устранения неисправностей общедомового имущества.

В случае непринятия организацией, осуществляющей управление общедомовым имуществом, либо ресурсоснабжающей организацией своевременных мер по устранению неисправностей потребитель коммунальных услуг вправе обратиться в Службу государственной жилищной инспекции и строительного надзора Республики Тыва, у которой имеются полномочия по привлечению организации к административной ответственности.

При наличии бездействия со стороны органа регионального жилищного надзора потребитель вправе обратиться для защиты своих прав в органы прокуратуры Республики Тыва.

Также потребитель вправе самостоятельно обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав в соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ.

10.03.2016

№: 

24

Рубрика: 

Популярные статьи

Продал дом? Можешь не регистрировать... 11.07.2013 №: 75 Всего просмотров: 168 340
Русский язык — река жизни 30.07.2013 №: 82 Всего просмотров: 97 300
Бизнес-гёрл из Кызыла 21.03.2013 №: 30 Всего просмотров: 96 948
У слияния Енисеев 30.07.2013 №: 82 Всего просмотров: 90 160
Зарегистрируйся и управляй страной 21.01.2014 №: 6 Всего просмотров: 69 067